Términos y condiciones

Territorio

La venta de productos de TEA Ediciones por Internet está disponible únicamente para clientes residentes de la ciudad de Guatemala y sus departamentos.

Requisitos para la compra y normas deontológicas

Según normas de la American Psychological Association, asumidas por el Consejo General de la Psicología de España, y el código de ética del Colegio de Psicólogos de Guatemala, las pruebas se clasifican en tres niveles que determinan las posibilidades de adquisición de acuerdo con la formación y titulación específica del solicitante.

Detrás del nombre de cada prueba editada por TEA Ediciones, se indica, entre paréntesis, el nivel profesional requerido para la adquisición de la misma.

En virtud de estos principios, el profesional que adquiere productos de TEA Ediciones mediante su tienda on-line se compromete a adquirir únicamente aquellos para cuyo uso está debidamente cualificado y asume su completa responsabilidad sobre el uso adecuado y profesional de todos los productos adquiridos de TEA Ediciones. Además, para respaldar lo antes mencionado adjuntará el convenio firmado y credenciales solicitadas en el área de registro de cliente. Universidad del Valle de Guatemala y TEA Ediciones se reservan el derecho de desatender cualquier solicitud en que las anteriores garantías no se cumplan satisfactoriamente, y comunicará al interesado los motivos de tal decisión.

Tiempo y gastos de envío

El envió se realiza por medio de la empresa Cargo Expreso de Guatemala. Se entrega él envió en cuatro días hábiles en el perímetro de la ciudad, para envíos interdepartamentales la entrega se hace en cinco días hábiles. Se realiza la entrega del envío y se COBRA el valor de la mercadería que se está entregando al destinatario. Posteriormente se entregaremos una liquidación de los cobros efectuados.

• Costo dentro del perímetro de la Ciudad de Guatemala de 30 a 40 quetzal dependiendo del peso del paquete. (De 1 a 10 libras)
• Costo por departamento es de 60 a 80 quetzales, dependiendo del peso del paquete. (De 1 a 10 libras)

Departamentos que se cubren:

• Alta Verapaz
• Baja Verapaz
• Chimaltenango
• Chiquimula
• El progreso
• Escuintla
• Huehuetenango
• Izabal
• Jalapa
• Jutiapa
• Petén
• Quetzaltenango
• Quiche
• Retalhuleu
• Sacatepéquez
• San Marco
• Santa Rosa
• Sololá
• Suchitepéquez
• Totonicapán
• Zacapa

Formas de pago

Únicamente se podrá realizar el pago mediante tarjeta de crédito VISA o Mastercard y transferencia. El costo del envío deberá pagarse en efectivo al recibir su paquete.

Devoluciones

Las devoluciones sólo serán admitidas en el caso de que exista un error por parte de Universidad del Valle, en el suministro del material solicitado y de que se produzca en un plazo no superior a 15 días a partir de la recepción del pedido.